RELATIF.ID, GORONTALO__Di momentum menghadapi hari raya idul fitri intensitas transaksi masyarakat di setiap Automatic Teller Machine (ATM) mengalami peningkatan sehingga tidak sedikit di beberapa ATM terlihat antrian panjang.
Namun untuk memastikan kenyamanan dan tidak adanya antrian di beberapa masin ATM, Bank Sulawesi Utara dan Gorontalo (BSG) Cabang Limboto selalu standby memonitoring setiap kendala yang dihadapi nasabah dalam bertransaksi.
Saat dikonfirmasi, pimpinan cabang BSG Limboto, Tomy Gobel menjelaskan, jika semua ATM terkontrol melalui layar monitor dan dipastikan semua bisa digunakan dan jika ada yang kosong langsung dilakukan pengisian oleh petugas bank.
“Kesiapan terkontrol karena muncul dilayar, Kalau ada yang kosong petugas sementara menuju lokasi untuk lakukan pengisian kembali.” Jelas Tomy. Jum’at (14/04/2023).
Jika terjadi kendala, kata Tomy hanya karena antrian dalam hal pengisian ATM karena semua harus disiapkan lebih awal.
“Antrian pengisian saja, sebab kalau menuju lokasi uang harus disiapkan dan petugas harus lengkap. Sesuai protap pengisian ATM, agar hal-hal yang tidak diinginkan tidak terjadi”, Katanya.
Dirinya, mengungkapkan walaupun hari libur tetap ada petugas yang di siagakan untuk mengatasi keluhan nasabah dalam hal transaksi di setiap ATM.
“Untuk libur juga biasanya ada petugas yang standby”, ungkap Tomy singkat.(Win/Relatif.id).
